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今日の魔法の質問

職場で使える質問
違いが生まれる

違いが生まれる

賑わいのある店と
そうでない店。

立地は同じなのに
とても差が大きい。

さて
その差はなんだろう?
どこからくるのだろう?

あなただったら
どんな想像をするだろう?

賑わっている店は
これがちがう。

その違いに気がつくと
人生はうまくいく。
 
【今日の魔法の質問】
「あなたとライバルでは、どんな違いがありますか?」

違いが生まれる #mahoq

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みなさんから届いた答え(45名の方が答えています)

由美さんの答え 2009年7月14日 17:08

ライバルですか?競争のない世界にずっといたもんですから考えたこともありませんが・・・(受験もしたことがない)
奴にあってわたしにないもの。
それは「余裕」でしょう。

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Debchinさんの答え 2009年7月14日 17:12

お客様への見せ方、表現力、
そして、気遣い方。
お客様に楽しんでいただく事を第一に考え、決して不快な思いをさせない。
そう思い、行動していても、まだ差が出ます。
そこに、自分とライバルとの「得意分野」の違いがあるのではないか?
と、この質問を受けて感じました。

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e*couleurさんの答え 2009年7月14日 17:20

ライバルというかお互いが成長し合える仲間と想っています。その中でもお互いの違い・得意分野があるって感じでしょうか♪私の得意なことは人と人を繋げて伝えていくコト、人生の基本家庭を大切にしていけるコト・・・そのエッセンスがぎゅっと詰まっていたらいいなと想って精進しています♪

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ぽっぽさんの答え 2009年7月14日 18:11

相手を含むちから、意志の継続力、メッセージ力かな。

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ヒューさんの答え 2009年7月14日 18:14

ビジョンが違う。
ミッションも違う。
それはきっと、フォーカスしているものが違うから。

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まさとんぼさんの答え 2009年7月14日 19:50

心から出てくる空気でしょうか。その人の持つ雰囲気です。イエス。

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sakimanaさんの答え 2009年7月14日 20:10

今、この瞬間に求められているものを察知する能力でしょうか。
リクエストは、日々、刻一刻と進化するもんだから。。。
感性で感じ取らねば。

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kikkoさんの答え 2009年7月14日 20:19

明るさ!?
問題が起きた時の冷静さ、前向きさ等・・。かな?

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tomomiさんの答え 2009年7月14日 20:45

ライバルというよりは、目標にしている人。。。
ということで言うと、
お相手には、積極性、パフォーマンス能力、プレゼンテーション能力、ご縁がもたらす力が備わっていると感じます。 私には、ピンポイントで問題点を絞る能力、
わかりやすく伝える力が、あるかな?と思います。

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いずみんさんの答え 2009年7月14日 21:26

観察力かな?もっとお客さんをよく見てくだいって
いわれます。
ん~~~見てるつもりなのですがまだまだ数がたりないかも~~(^O^)/

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てるちゃんさんの答え 2009年7月14日 21:43

笑顔・感謝・ツキ これがあれば、ばっちり!!

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うらちゃんさんの答え 2009年7月14日 21:44

丁寧さ。 仲の良さ。 気軽さ。 フットワーク。

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ぴーこっくさんの答え 2009年7月14日 22:33

なんだろう?楽しさ・ワクワク・自信・・思い。
ん?私が望んでいること?!

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キッコリーの体験日記さんの答え 2009年7月14日 22:44

サービス

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すずらんさんの答え 2009年7月14日 22:52

自然に人を引き付けるオーラと笑顔でしょうか。

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おかわりつよしさんの答え 2009年7月14日 22:55

明るさ、前向きさ、積極性、コミュニケーション力、人への優しさ、何が重要か見極める力。

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みひぃさんの答え 2009年7月15日 01:07

自分が心から楽しんでいること。

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honeyさんの答え 2009年7月15日 01:13

どんな違いがあるかわからないけど、
いつでも相手目線に立つことを忘れたくありません

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よっちゃんさんの答え 2009年7月15日 05:11

憧れ、その人のようになりたいなぁ
と思う人との違い。
突っ込み力、スピード感、集中力。

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カワサキさんの答え 2009年7月15日 05:24

任せる力でしょうか。

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takaさんの答え 2009年7月15日 05:42

どれだけお客様のしあわせを真剣に考えているか。それと楽しさ、かな。

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あや°・(ノД`)・°・なさんの答え 2009年7月15日 07:20


自分以外は全てがライバルです。
成績10位以内に入っていても満足はしない。
私は、他の学校を最近意識し始めている。

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あずさんの答え 2009年7月15日 07:57

どれだけ努力できるか? どれだけ利用者さんに寄り添えるか?だと思います。

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白鳥マリンさんの答え 2009年7月15日 07:58

相手の思うことより先に行動する。
サービスの違い

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名古屋のママさんの答え 2009年7月15日 08:10

私は他店をライバルと思ってはいませんが 賑わうお店の作り方は知っています。それは私の「想い」です。お店のムードを作っているのが私だからです。だから残念ながら私がいないとお店は賑わいを失います。一ヶ月くらいは大丈夫なも知れませんが やがては賑わいを失う気がします。それではスタッフを育てたらいいと思われるかも知れませんが 私のお店はスナックですので 私の「想い」を習得したスナックは独立して行きます。今までに七人独立しました。独立する時には全面的に応援します。独立してからは、ライバルは他店ではなくて自分自身だと教えています。賑わうお店を作るのはママ次第だからです。どんな想いかと聞かれたら、いろいろありますが一言で言えば「楽しむ」です。楽しくなければ 賑わう事はないと思っています。

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kikkoさんの答え 2009年7月15日 08:24

お店の事で言うと、
接客の意味が分かっていないお店が多いですね。(田舎だからよけいに?)
従業員に厳しいお店(米屋)にいた事があるので、お客様は殿様みたいにご無理ごもっとも、と言う接客方針でした。[お客様はいつも正しい」でした。(ワタミさんもそうですよね?)従業員には大変ですが・・。(ビクビクしていましたから)
中にいる時は社長の言っている意味が分からなかったのですが、離れてみてお客様と対等と思っている店員さんばかりで、びっくりしました。

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あがる太さんの答え 2009年7月15日 08:30

僕はそれなりの交友関係を持っているけど、ヤツはチャラい身なりだけど常にたくさんの女の子にチヤホヤされている。
この違いはなんだろうか…? 僕が本当に心を開けていないからなのかも?
もう少し相手に話を合わせることが出来たら、ヤツみたいに女の子に囲まれたり出来るのかもしれない。

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けぃごさんの答え 2009年7月15日 10:02

私がパッと浮かんだのは、スタッフの笑顔でした。
笑顔で迎えて下さると気持ちがいぃ。
あとは気持ち、ですかね。いかに買わせるか。じゃなく、相手のニーズにいかに応えられるかが大切かなぁと思いました。 私のライバルは私です。
ライバルであり、よきパートナーでもある。昨日より、今日が素晴らしい日であるように、自分自身もそうありたいと感じてきている所です。

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キミマロさんの答え 2009年7月15日 10:21

お客様の声を聴く力
笑顔
親しみやすさ つまりはサービス... 自分も店を選ぶときは
サービスが一番だから コンビニなんかでもまさにその通り
品揃えも綺麗さもあまり変わらない
だから遠くても行ってしまう...
そんな店員になれるようにしたい...b(^^)
全てのお客様にはムリかな
イヤ...目指そう!

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らーく嫁さんの答え 2009年7月15日 10:50

自ら先に笑顔であいさつできるところ
努力しているところ
常に前向きなところ 全部真似したいところです。

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みんさんの答え 2009年7月15日 11:52

どれだけ自分を愛しているか
自分自身への愛の多さ深さ かなぁ♪

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魔法の質問読者(匿名)さんの答え 2009年7月15日 13:51

明るい
とことん相手の立場で考えてみる。
共感する。
仕事が早い。
笑顔

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らーくさんの答え 2009年7月16日 07:46

口角の形が違う!
常に氣にしてますもん。

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ウォルトさんの答え 2009年7月16日 08:30

人の気持ちを感じること。
ピースフルな空気と団欒が生まれること。

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☆とりうこうじ☆さんの答え 2009年7月16日 10:35

やさしさ。意識。実行力。

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なでしこさんの答え 2009年7月16日 11:21

最近はライバルはいないです。 でも、理想の人は沢山いて、どの人も自分のやりたいことを思いっきりやって楽しんでます。そんな風に私も生きたいと思います!

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かわやんさんの答え 2009年7月16日 18:57

違いは数多い。相手との違いを知ることも重要だが、大事なのは自分らしさ。自分らしさ、強みを表現できるか。

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うみのみちさんの答え 2009年7月16日 21:56

・・・あんまり 違わないかも。

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あや(;´д⊂)なさんの答え 2009年7月17日 06:30

・優しさ
・笑顔
かな?笑顔は意識しているつもりはないですが、自然と・・・
優しさは、時々自分がにくくもなります。この人に同情することが優しさではないような気がしました。

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ぐたんさんの答え 2009年7月17日 06:30

すべての物事から学ぼうとする姿勢
相手を大切に想う氣持ち
美意識

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せーちゃんさんの答え 2009年7月18日 14:55

人の輝きが違うと思います!

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あさひ。さんの答え 2009年7月21日 00:10

ライバル、というと該当する人がいないのでなんとも言いがたいのですが、例えば親友たちと比べてみると、僕には「社会・集団に適応する能力」みたいなものが圧倒的に欠けてる! と痛感します。
彼らとて決して世渡り上手というわけではないのですが、何かといえば浮世離れする傾向が強い僕にとっては、それなりに見習うべき存在ではあるのかなと思います。

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まるさんの答え 2009年8月29日 21:54

集中力。
素直な心。
見る目。

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ペーターさんの答え 2010年6月16日 09:56

行動力、明るさ、よく喋る。

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たおさんの答え 2012年1月18日 22:03

思いやりと…勤勉さ。

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