読み込み中

今日の魔法の質問

職場で使える質問2009年9月14日 19:13

相手の欲しいもの

たくさんの情報を提供する。
あれもわかるし、
これを知ることもできる。

でも
たくさん与えれば与えるほどいい、
というわけではない。

その人が
本当に求めているものを与えなければいけない。

しかし、
その求めているものは
本人が一番わかっている
だから、
本人に気づいてもらわないと
それを提供するのは難しい。

あなたは、
相手の欲しいものを
与えるきっかけをつくっているだろうか。

【今日の魔法の質問】
「相手の欲しいものを与えていますか？」

相手の欲しいもの #mahoq

これまでのコメント記入欄はこちらから

facebookをご利用の方は以下からコメントできます☆

みなさんから届いた答え（33名の方が答えています）

由美さんの答え 2009年9月14日 19:37

家族なら結構わかるのですが、お客さんならむずかしいですね。それができれば大成功！！

由美さんの答え 2009年9月14日 19:46

書き込んでるうちに先に投稿してるかたがいると
トップじゃないです・・・・今日はそうでした！
あさひ。さん、おめっとさんです。最近私多忙で
気がつくと２～３日たっています。
毎日来なくちゃ。

kikkoさんの答え 2009年9月14日 20:08

相手の立場に立つって難しいですね。価値観が違ったりして、それで誤解されたりした事もありますから。
この頃ある身内がやたら話しかけてくる様になって、感じます。（ある事情から）
只沢山話せばいいのでなく、話して楽しかったり為になったりでないと、義務か自己満足としか思えないです。
他人に厳しい者の意見かもしれませんね。
自分の事は分からないので、気をつけないと。

キッコリーの体験日記さんの答え 2009年9月14日 20:29

笑顔で相手の話にあわせてあいづちを打って、話を引き出せればよいと思います。

ぴーこっくさんの答え 2009年9月14日 21:10

出来ているかどうか判らないですが、相手の反応できっかけ作りのお手伝いを出来るよう努力します。

kaorinさんの答え 2009年9月14日 22:31

そうなんですよね〜
本当に求めているものは自分で分かってる。
どうしたいんだろう？
どうなりたいんだろう？
何が大切なんだろう？
価値観を確認するように心がけてます。
みんなちがって、みんないい♪

さちさんの答え 2009年9月14日 23:50

改めて自分を振り返ってみたら、面目ないですが、相手によって違っていました。
新鮮な質問、嬉しいです☆
ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ力がなくて、何が欲しいのか　伝えられない人の欲しいものは何だろう？と知ることを　諦めている私でした。やっぱり時間をかけて感じてみることを　やってみます。
ｺﾐﾆｭｹｰｼｮﾝをとれる人とは　まずまずかなー。
ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ力があっても、どんな環境の人かわからない方のときは、かえって難しいです。ン・・ン・・気になる人です・・・どうして踏み込めないんだろうか？

tomomiさんの答え 2009年9月14日 23:54

相手が本心で何を欲しがっているのか。。。。
そこを知ることが重要ですよね～～～～
まずは、そこを聞き出すところから。。。。。
こういうときこそ、質問が効果的！！ですね！！

あさひ。さんの答え 2009年9月15日 00:01

もともと進んで人の面倒を見るタイプではないので、物でも言葉でもやたらめったら与えて人様を困らせるようなことはしていないと思いますが、明らかに何かを求めている人を見捨てたりするほど薄情でもない、つもりです。
相手の求めるものにある程度見当がついて、なおかつそれが僕の持っているものであれば、もちろん与えます。
はっきりしないうちは控えます。これだけは絶対与えちゃダメ！　言っちゃダメ！　っていうものもあったりするので、そこは慎重にいきます。
なんて言うのはカンタンですけど、できてるかどうかと言われると、どうなんですかねぇ…。まあ少なくとも心がけてはいる、つもりです…。

ゆきパパさんの答え 2009年9月15日 01:09

よく考えてみると相手がほしものじゃなくて、
ほんとは自分がほしいものを与えているのかもしれませんね。

まさとんぼさんの答え 2009年9月15日 07:35

当たり障りのない元気を私は与えています。飛び切りの笑顔で挨拶から行います。私と話していると面白いと言う印象を植え付けます。

ユタカさんの答え 2009年9月15日 07:36

とても奥深い質問ですね。
何かのアメリカの映画で、微妙な恋愛関係の男女の間で、男性が女性に対し、女性はいったい何を求めているのかを質問したところ、女性曰く、自分でも実は、わからないと言うシーンがありました。要は、何を求めているのかに気付かせてくれる人にひかれていくってことだろうと思いますが、相手が気が付いてないものを、気付かせてあげるって、客観的だから、比較的本人より容易かもしれないけど、なかなか思いつかないですよね。相手に集中して、まさに五感を意識して接すれば、なし得るものだと思います。自分では、なかなかできていなかったので、この質問に気付かされた気がして、すごく感謝します。

青木花恋さんの答え 2009年9月15日 07:37

時間がなくて終わらなかったと嘆かれて、宿題を頼まれましたが、全部を頼まれると、私が得してしまい、友達が損してしまいます。
一部、どうしてもわからないと言われれば、それは彼女が一生懸命やったことなので、私が宿題をやってあげてもいいと思います。

ほろほろ鳥さんの答え 2009年9月15日 07:46

相手の欲しいもの…訪問販売やセールス電話が欲しがっているものは、わっかりりやすいですね（笑）断ることに慣れると、身近な相手の欲しいものに鈍感になっているかも。

白鳥マリンさんの答え 2009年9月15日 07:59

相手の意図することよく聞くことだんだん見えてくるんでしょう。

takaさんの答え 2009年9月15日 08:29

『相手の欲しいものを与えるきっかけをつくる』これって営業の真髄ですよね。身につけたいです。

goodさんの答え 2009年9月15日 08:43

互いに心を開ける状況をつくり（ラポール）、そのうえで、「あなたは何を望んでいますか？」という趣旨の問いかけをする。
相手の気づきを引き出す質問を重ねると、相手が欲しいと思っていたものと違うものが出てくることが多いですね。一方、ブログでの発信は難しいですね。私は、本を読んでは内容をマインドマップで作成して提供してますが、評判の本の場合、アクセスが倍になるというフィードバックですが、相手が本当に望んでいるものかどうかはわかりません。
アメブロの場合はペタがありますが…。

ウォルトさんの答え 2009年9月15日 08:58

相手が求めているものを、本人に気付いてもらう。って、すごく響きました。あのステップを、そのためのステップにすることで、とっても意味があるものになるなあ。と、妄想と構想がグッと進化しました。ありがとうございます。

ぽっぽさんの答え 2009年9月15日 09:03

　相手のことば、そしてことば以外のコミュニケーションを含んで、応援すること。
　今がいつも始めてだと、自分の感覚をふさがないこと。
　必要なときに、必要なことを伝え、時には待つこと。
　自分のことばが自分の伝えたいことと一致しているかモニターすること。
　何よりも、相手に関心をもつこと。

スミーさんの答え 2009年9月15日 09:06

情報やモノや出来事や
いろんな欲しいものがありますが
私は「気持を受け止めること」を
なによりも最初にしたい・・・なにもなくなっても
他が満たされていてもそれは全ての人へできることだから

うらちゃんさんの答え 2009年9月15日 09:10

ストレートに相手の欲しいものが分かるときは、それはそれでそのままズバリのものを自分が与えられるのかと迷ってしまうこともあります。後は、ストレートに相手の欲しいものがわからないときは、少しずつ感じて「自分に期待しているだろう」と思うものを発揮できるようには心掛けています。後者の感覚でいつも対応していれば、万事○なのかもしれませんね。あとは、自分が欲しいものをあげているなというのはよく感じます。

ゆーじさんの答え 2009年9月15日 09:55

相手が欲しいかもしれないものを提供します。
それがしっくりこなければ
「これじゃない」っていうことには気付いてくれると思います
私が与えたものがズバリじゃなくても
答えを導き出すきっかけになるはず
そこから次につなげましょ

しろくろさんの答え 2009年9月15日 10:57

あげられているかはわかりませんが、あげるように努力はしてます。

Ｐちゃんさんの答え 2009年9月15日 13:54

やっぱ『愛』ですかね…

みひぃさんの答え 2009年9月15日 14:19

ついつい自分の伝えたいことだけを言ってると思います。相手が欲しいと思っていることはこ
れですか？と確認しながら進んでいく余裕を持ちます。

Debchinさんの答え 2009年9月15日 14:20

まだまだです。
相手の気持ちになる事が、まだまだ出来ていません。
どうしても、自分視点に戻ってきてしまう。
修行です。

村上さおりさんの答え 2009年9月15日 16:56

少しずつ、そうしようと心がけ始めました。
でもやっぱり、相手のほしいものを見るより、自分が感じることを優先してしまう時がある。毎日勉強です。

よっちゃんさんの答え 2009年9月15日 19:31

相手が欲しいだろうと思って提供しても、
自分のフィルターにかかってしまうので、
常に相手とコミュニケーションを取りながら
今、相手が何を求めているか感じる力が必要だと思います。

晴れ時々昆布さんの答え 2009年9月16日 00:32

とてもむつかしいです。自分が相手によかれと思って言ってることでも、それが相手にとっていいことなのかわからないですよね。ただ、きちんと相手の反応を見て、相手のためを思って話すとそれなりに伝わるのでは？と考えてます。甘いかも知れませんが。自分が言われる側であれば、相手が誠意であれば受けとめると思います。言われたことを消化するのは言われた側次第なので、、、と考えるとなんだか質問の答えから外れていってますが。今回は、、、やっぱり難しいです。

らーくさんの答え 2009年9月17日 14:24

まず、客観的に自分を見ることが出来るように
なることが近道かも。
そして、自分が欲しいものは何か、がわかるように
なって、さらに、人が欲しいと思っているものが
わかるようになる…のかも。自分が何をやりたいのか、がわからなくなっちゃ
っているこの頃ですわぃ！

キミマロさんの答え 2009年9月17日 15:03

自分がしてもらって嬉しいことを
してあげられるよう心掛けていますでも
それは自分視点であって
相手は人それぞれ... 自分が正しいとは言いませんが
自分と違う価値観の人
ちょっと変わった人から
ありがとうと言われたり
怖そうな人が笑顔を見せてくれると
嬉しくなります返事のしやすい言葉掛けをしても
答えてくれない損な人もいます人間ウォッチングと思えば楽しめますよd(^^)

峰子さんの答え 2010年4月26日 23:46

欲しいものを言って！と頼んでも
何でもいいって言われたりします。
難しいですね。
結局自分の憶測で与えることになります。
一番欲しいものに気づいてもらうには
やはり良質な質問でしょうか。

ペーターさんの答え 2010年6月16日 15:07

欲しいものを聞き出すのも一苦労してしまう。

これまでのコメントは以下から